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模型的支持

我们的支持模式基于四个原则,这四个原则支撑着我们所做的一切,无论我们所支持的人的需求是否复杂:

  1. 看到整个个体

人们可能会因为各种各样的原因与我们接触,比如通过刑事司法系统,通过介绍自己或因为他们在一个安全的单位。我们首先关注的是个体作为一个完整的人,有一系列的环境和需求。我们相信每个人都有选择,没有人病得太严重而不能接受支持,即使他们的行动或行动受到限制。

  1. 富有同情心的询盘

了解人们在联系我们之前的经历有助于我们调整我们的方法,这样我们就能以他们需要和想要的方式支持他们。创伤和痛苦对人的影响是不同的,我们恢复的能力因人而异。了解人们如何看待自己,可以真正帮助他们根据自己的具体需求定制支持。

  1. 这样做在一起

我们把每一个我们支持的人看作是拥有一系列技能、优势和品质的独特个体,如果得到支持和加强,他们将能够管理自己的幸福。在他们按照自己的意愿走向康复的过程中,我们与他们一起工作,我们的最终目标是,他们最终将足够独立,无需我们的帮助就可以管理。

  1. 规划未来

我们希望我们所支持的人能够发展他们的长处和技能,这样他们在没有我们帮助的情况下也能保持幸福。我们从找出他们想要达到的结果开始,并支持他们开发自己的工具、方法和支持网络,这样他们就可以实现自己的目标并长期保持良好状态。


为了确保我们全面应用这些原则,我们开发了一系列工具和流程,与我们所支持的每个人在客户旅程中的每个步骤相对应。这将我们的价值观转化为实践步骤,确保实践和方法的一致性,包括数据管理、保密、安全和保障、风险管理、支持计划和反馈等领域。

我们不断地评估和评估我们的实践,并确保我们所学到的有助于改进我们的服务。manbetx欧洲杯我们这样做:

  • 通过由使用过我们服务的人设计的调查,从我们支持的人那里收集反馈。manbetx欧洲杯
  • 使用行业标准的质量保证框架,例如PQASSO
  • 使用行业认可的结果工具来衡量成功,例如QUiRC骏景核心,视服务类型而定。
  • 使用由使用我们服务的人设计并付诸实践的正式框架来衡量结果。manbetx欧洲杯
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