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我们的国家办事处正在远程操作,有关如何联系我们和一般信息的详细信息阅读我们的冠状病毒更新页面。

万博足球体育Together for Mental wellness反对一切形式的种族主义阅读我们的反种族主义承诺。

隐私通知和cookies

我们重视数据保护,保护使用我们服务和网站的用户的隐私。以下隐私声明阐述了我们如何收集、使用、存储您的个人信息,以及我们如何确保这些信息的安全。manbetx欧洲杯

我们承诺保护您的隐私,并将您的所有个人信息视为机密,但我们保留在以下隐私声明中所述的特定情况下披露此信息的权利。我们依法处理和存储您的个人信息。

什么是隐私通知?

隐私声明是对数据主体(例如服务用户或求职者)作出的声明,描述Together如何收集、使用、保留和披露个人信息。隐私声明有时也被称为隐私声明。

这些通知可能会不时发生变化,如果发生变化,我们将尽一切努力提醒您任何变化,并与您分享修改后的通知。

该政策最近一次更新是在2020年10月

我们如何处理您的信息

我们如何处理您的个人信息取决于您与我们的互动方式:

当您收到我们的服务时

我们认真对待数据保护,保护使用我们服务的人的隐私。manbetx欧洲杯本隐私通知列出了我们如何收集、使用、存储您的个人信息,以及我们如何确保其安全。

本通知可能不时变更,如有变更,我们将尽一切努力通知您,并与您共享修改后的通知。

我们是谁

当我们说‘我们’、‘我们’或‘我们的’时,我们指的是精神健康方面的共同利益,除非另万博足球体育有说明,否则谁是您提供给我们的信息的‘数据控制者’。这意味着我们有责任决定如何使用您的信息。这意味着我们决定如何使用和处理您的数据。

我们承诺保护您的隐私,并对您的所有个人信息进行保密,但我们保留在本政策所述的特定情况下披露这些信息的权利。我们依法处理和存储您的个人信息。

我们什么时候收集您的信息?

当您最初被介绍给我们时,当我们为您提供支持和护理时。

从您那里收集了什么类型的信息?您的信息是如何被使用的?

我们收集的个人信息可能包括但不限于您的姓名、邮政地址、电子邮件地址、电话号码、近亲、转介来源、护理和支持的详细信息和记录,包括关于您健康的笔记和报告,以及支持您和非常了解您的人提供的信息,例如卫生专业人员和亲属等。

它还可能包括个人敏感信息,如性取向、种族、性别、性别认同、年龄、宗教或信仰、婚姻状况、是否有残疾、无障碍需求、联系或使用刑事司法或安全的心理健康服务(包括你是否在性犯罪者登记册上),心理健康诊断,过敏或健康状况。对我们来说,有一个完整的画面是很重要的,因为这些信息有助于支持您的工作人员提供更好的支持,以满足您的需求。

我们将您的个人信息用于以下目的:

  • 为您提供服务和支持。
  • 确保你得到的支持是安全有效的。
  • 为履行贵方与我方签订的任何合同所产生的义务,我方保留本合同的记录。
  • 就我们提供的服务征求您的意见或意见。
  • 培训和管理提供这些服务的工人的就业;
  • 检查我们的服务质量。manbetx欧洲杯
  • 与可能参与你的护理的其他组织有效地合作。
  • 确保我们的服务能够满manbetx欧洲杯足未来的需求。
  • 审查所提供的支持,以确保其达到尽可能高的标准。
  • 用于研究和审计。

我们和谁分享你的信息

我们收集的您的个人信息只会由我们的工作人员或志愿者进行处理,以便为您提供支持。我们不会将您的信息用于直接营销目的。未经您的同意,我们不会将您的信息泄露给任何第三方。我们不会出售您提供给我们的个人信息。我们将在获得您的同意后,再与您的护理和支持人员分享您的任何信息。

有时,我们可能不得不在未经您允许的情况下使用或共享您的信息。如果我们这样做,我们将始终确保它有法律依据。这可能包括我们必须使用或共享您的信息的情况:

  • 遵守法律,即所谓的“法律义务”——例如,如果法院命令我们共享信息或当我们必须联系安全部门时。
  • 保护某人的生命,称为“重要利益”——例如,如果服务使用者在我们的服务中感到不适,则与护理人员共享信息。manbetx欧洲杯
  • 为了实现我们作为一个被称为“合法利益”的组织的目标,例如,为我们的年度审查创建匿名案例研究。在这种情况下,我们在发布任何内容之前,都会首先与您联系。
  • 为了执行我们与您签订的合同,称为“合同”-例如,如果您通过个人预算支付支持费用,我们可能需要使用您的支付详细信息来退还任何超额支付的款项。

保留你的个人资料

我们处理的个人数据不得保存超过6年,除非我们接到指示。

我们可以保留个人数据,如果这是遵守我们所承担的法律或监管义务所必需的。我们确保以安全的方式删除或销毁收集目的不再需要的任何信息。

您的个人资料的国际转移

您的个人信息不会在欧盟之外处理或存储。我们的IT系统存储在英国大楼的服务器上。

安全

共同实施适当的物理、技术和组织措施,以维护您个人信息的安全。我们持有的个人信息包含在安全网络后,只有少数拥有管理Together信息技术系统特殊访问权的员工才能访问。

在我们的案例管理系统中存储的关于您的信息安全地保存在Together的网络中,并且只有Together员工才能访问。适当的访问控制已到位,以便只有支持您的员工才能在案例管理系统中查看您的个人信息。例如:

我使用的服务人员

你服务的所有员工都可以获得你提供给他们的信息,为你提供支持。

运营和开发经理(负责监督服务)

ODM只能查看自己服务的信息,他们可以查看您的文件,但不能更改任何内容。

负责我使用的服务的主管

董事们不能查看您的任何个人信息,他们只能运行报告,而这些报告不能提供您的任何可识别信息,例如使用我们服务的人数是多少?

系统管理员

国家办公室有四名管理员,他们可以访问所有文件,但只能使用该文件提供管理支持,例如,当系统中的某些内容不起作用时。

It支持和其他员工

IT支持人员只能访问系统以应用升级。所有其他支持人员都无权访问您的信息。

通讯及服务用户参与理事会(suid)

如果您同意通信团队和SUID与您联系,那么他们只会收到您的姓名和联系方式。他们将无法访问您的整个客户端文件。这些团队可能会就参与的机会与您联系。

您的权利和您的个人数据

除非获豁免(根据《一般资料保障规例》),否则你就个人资料享有以下权利:

  • 有权要求提供一份您个人资料的副本,该副本包含关于您的信息
  • 如果发现任何个人数据不准确或过时,有权要求一起更正
  • 如果不再需要共同保留您的个人数据,则有权要求删除您的个人数据
  • 有权随时撤回您对处理个人数据的同意
  • 有权要求我们向您提供您的个人数据,并在可能的情况下,将该数据直接传输到另一个数据控制器(称为数据可移植权)
  • 在您的个人数据的准确性或处理方面存在争议时,有权要求限制进一步处理
  • 反对处理你的个人资料的权利。
  • 向信息专员办公室提出投诉的权利。

你怎么能接触到我们掌握的关于你的信息?

你可使用查阅资料当事人要求表格索取我们所持有的有关你的个人资料的副本,该表格可直接向你的支援工作人员索取。

您获得支持的服务可以直接向您提供您的个人记录,也可以通过我们的国家办事处请求您的个人信息。请联系quality-admin@together-uk.org或致电0207 780 7300查询。

请求是免费的。但是,我们将要求您在提供任何数据之前向我们提供身份证明(这是为了确保您的数据的安全)。我们将尽力尽快提供信息。您所要求的信息将在收到请求后的30个日历天内提供给您。

如需更正或更改您的个人详细信息,您可以直接联系您的服务部门,或通过以下方式联系我们国家办事处:

  • 发电子邮件quality-admin@together-uk.org
  • 致电我们的总部020 7780 7300,询问质量团队
  • 伦敦胡桃树步行街52号万博足球体育,为精神健康共同写信。SE11 6DN

抱怨

如果您对我们在第一时间处理您的信息的方式不满意,请联系我们的数据保护专员quality-admin@together-uk.org或致电02077807300

如果您对我们解决您的问题仍不满意,您有权通过拨打热线0303 123 1113向信息专员办公室提出投诉。

当你向我们申请工作时

本隐私声明将为您提供以下概述:

  • 我们是谁
  • 我们收集了关于你的哪些信息
  • 我们如何使用这些信息
  • 我们与谁分享信息
  • 我们如何保护您的隐私
  • 你对信息的权利

我们是谁

当我们说‘我们’、‘我们’或‘我们的’时,我们指的是精神健康方面的共同利益,除非另万博足球体育有说明,否则谁是您提供给我们的信息的‘数据控制者’。这意味着我们有责任决定如何使用您的信息。

我们处理的信息适用于以下列出的求职者:

  • 申请人(成功和不成功)
  • 前申请人(成功和未成功)

如果您对流程或我们如何处理您的信息有任何疑问,请联系我们hr-admin@together-uk.org

我们收集的信息

我们从不同来源收集您的信息,包括:

  • 直接从你
  • 来自代表您行事的第三方,如代理机构、仲裁人、披露和禁止服务(DBS)等。
  • 当我们自己生成它时

我们只会在符合相关法律法规的情况下,出于我们自身的合法利益的前提下收集您的信息,这可能与您申请的职位或过去曾经申请过的职位有关。

你有责任确保你给我们提供准确和最新的信息。

我们处理的个人信息可能因项目/功能而异,可能包括但不限于:

  • 你的全名
  • 你的地址
  • 你的电子邮件地址
  • 简历
  • 资格详情
  • 敏感数据(年龄、种族背景、宗教信仰、残疾、性取向、刑事定罪)

我们将如何使用您的信息

您在申请过程中提供的所有信息将只用于处理您的申请,或在必要时用于满足您工作的法律或监管要求。我们将使用您提供的联系方式与您联系,以处理您的申请。我们将使用您提供的其他信息:

  • 身体或精神健康-作为就业前医疗问卷的一部分
  • 犯罪记录–评估特定类型角色的适用性,例如与易受伤害的成年人或儿童一起工作。
  • 残疾的人–促进工作场所的适应,确保在面试或选拔测试以及监督机会平等时满足特殊需求。
  • 种族、宗教、年龄、性取向-确保招聘过程不歧视特定群体和en当然是机会均等。

我们和谁分享你的信息

我们不会将您在招聘过程中提供的任何信息分享给任何第三方用于营销目的。您提供的信息将由我们和/或我们的数据处理器安全地保管,无论该等信息是电子格式还是物理格式。在我们认为有必要遵守法律或监管义务时,我们可向执法机构、法院、监管机构或政府机关披露您的信息。

我们会保留你的信息多久

我们将根据我们的数据保留政策保留您的信息,保留期为四个月零一天,以防任何歧视挑战,或者如果出现空缺,我们相信您作为以前的申请人可能适合该职位。但是,如果发生这种情况,将通知您。

把你的资料转往海外

您的信息不会被转移或存储在欧洲经济区以外的国家。

确保数据安全

您的个人信息将受到与信息敏感性级别相适应的安全措施的保护。我们采取一切合理的预防措施,以保护您的个人信息不受任何损失或未经授权或非法处理,以及意外损失或损害。

您的信息将仅由那些合理需要访问您的信息以向您提供服务或执行其工作的员工访问。

你的权利

作为申请人,您有以下权利:

  • 您有权要求我们提供有关您的记录中的任何个人信息的副本,以纠正任何不准确的信息,并更新任何过时的信息。
  • 您也可以要求删除您的个人信息或限制其使用。

如果您希望行使这些权利,请按以下地址写信给我们。

如果您对我们如何使用您的信息有疑问,作为第一步,请使用下面列出的详细信息与我们联系,我们将尽我们最大的努力解决您的疑问。我们会在合理的时间内以书面形式回应你方,说明我们建议如何纠正/解决你方所关注的问题。

如果您认为我们没有遵守GDPR关于您个人数据的要求,您有权向信息专员办公室提出投诉。

本隐私公告的更新

我们可能会不时地更新这项政策。届时,我们将在我们的平台上发布这些变化。如果您不同意这些更改,请不要继续使用我们的平台。

联系我们

如果您对此通知有任何疑问,请联系我们:伦敦胡桃树大道52号人力资源团队。SE11 6DN或0207 780 7300或万博手机版本hr-admin@together-uk.org

投诉、评论和赞扬

对Together -我们的隐私通知提出抱怨、评论或赞美

当您一起投诉、评论或赞美时,我们会收集您的一些个人信息,以帮助我们妥善处理您的反馈。我们通过电话、电子邮件、信函、投诉/赞美传单或在线联系表收集这些信息,具体取决于您联系我们提供反馈的方式。

如果有人代表您联系我们投诉,我们将与他们核实他们是否获得您的许可代表您进行投诉,并在我们分享您的任何个人信息和您的支持之前始终与您核实。

Together需要什么信息?

为了让我们继续处理您的投诉、评论或赞美,我们需要了解:

  • 你的名字
  • 您的联系方式,以便我们与您取得联系(电子邮件、电话号码或邮政地址,取决于您的喜好)
  • 你的抱怨/评论/赞美是什么
  • 您的反馈是关于哪个服务或部门的

您可以选择不向我们提供以下信息,也可以选择匿名分享反馈。您不必与我们共享此信息,但这可能会阻止我们对您的反馈采取行动或在收到您的反馈后与您进行跟进。

在调查投诉或赞美时,我们可能会联系您,询问您的评论/投诉的更多详情,我们可能需要查看我们记录的有关您支持的信息,您的评论/投诉与此相关。

你用我的信息做什么?

您提供的信息用于处理您的投诉、评论或赞美。

这些信息还匿名用于统计,并在我们的内部报告和内部学习会议中以假名进行审查,以确保我们适当处理所有反馈,并改进我们提供的服务。我们还在员工电子公告中内部和外部共享化名恭维信息,以帮助推广Together的服务。

我们的所有员工都经过培训,以确保您的数据得到敏感处理并保持安全。

如何存储我的数据?

我们会将您的信息安全地存储在我们的内部系统和在线事件报告软件(高效软件)中。只有相关工作人员才能访问此信息。

我们会保存你的数据6年。如果您的投诉涉及保险索赔或其他纠纷,我们可能需要保存此数据较长一段时间。

你什么时候分享我的数据?

我们将您的信息共享给相关服务总监和调查投诉/评论的人员。我们只有在你允许的情况下才能这样做。

当你在外部升级一起的投诉时,我们将与他们分享你的投诉信息,使他们能够调查。

如果您的投诉涉及或可能涉及保险索赔,我们可能会与我们的保险公司分享您的投诉详情。

我如何访问我的数据?

您可以随时联系我们并询问我们:

  • 我们存储了关于你的哪些信息
  • 更改或更新您的详细资料,这些资料已不再正确
  • 从我们的记录中删除您的详细信息

请联络我们:quality-admin@together-uk.org

如果我有投诉怎么办?

如果您想投诉我们在处理您的投诉、评论或赞美时如何处理您的数据,您可以在下面投诉我们的投诉程序

任何进一步的问题

如果您想了解以上任何一项的更多信息,请联系我们:quality-admin@together-uk.org

我们如何使用饼干

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在网上收集的信息仅供Together用于内部营销分析,以改善我们的服务或提升网站。manbetx欧洲杯我们不会将收集到的信息传递给任何第三方或以任何理由出售或再分发。

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你可以在信息专员办公室(ICO)网站上了解有关cookies的更多信息以及如何删除cookies

请与我们联系您的数据

您可以随时联系我们,询问我们:

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  • 从我们的记录中删除您的详细信息

您可以通过以下地址与我们联系:quality-admin@together-uk.org

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